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Segurança por setor · Clínicas e saúde

Prontuário é dadosensível. A proteçãoprecisa estar à altura.

Agenda, prontuário, exames e dados de convênio ficam em estações da recepção, consultórios e servidor. Uma infecção na recepção pode parar o atendimento do dia.

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Resposta rápida

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Dados de saúde são dados pessoais sensíveis na LGPD, e incidentes com eles são de risco relevante pela Resolução CD/ANPD nº 15/2024, com comunicação em 3 dias úteis. Saúde é o setor com maior custo médio por violação no Brasil: R$ 11,43 milhões em 2025, segundo a IBM. A Codlinx protege estações e servidores de clínicas com Bitdefender GravityZone e desenvolve o DoctorSet, sistema para clínicas.

Saúde é o setor mais caro

R$ 11,43 mi

Custo médio de uma violação no setor de saúde no Brasil em 2025

Fonte: IBM 2025

279 dias

Tempo médio global para identificar e conter uma violação na saúde (241 na média geral)

Fonte: IBM 2025

3 dias úteis

Prazo para comunicar incidente com dados sensíveis à ANPD

Fonte: Res. ANPD 15/2024

IBM, Cost of a Data Breach Report 2025. Médias de mercado: o custo para uma clínica específica pode ser menor ou maior.

01 / Riscos na clínica

Onde a clínica fica exposta

  1. 01

    Recepção com muitos usuários

    Computadores compartilhados, e-mail aberto e navegação livre são a porta mais comum de entrada.

  2. 02

    Ransomware no prontuário

    Sem acesso ao sistema, a clínica não atende, não fatura e não consegue consultar histórico.

  3. 03

    Exames e laudos em pastas

    Arquivos de imagem e PDFs com dados sensíveis espalhados em estações.

  4. 04

    Pen drives de pacientes e convênios

    Mídias externas trazem malware e levam dados.

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02 / Como protegemos

Proteção que não atrapalha o atendimento

  1. 01

    Anti-ransomware

    Bloqueia e restaura arquivos criptografados.

  2. 02

    Controle de dispositivos

    Restringe pen drives e mídias externas.

  3. 03

    Console central

    Recepção, consultórios e servidor num só painel.

  4. 04

    Antiphishing

    Bloqueia links falsos de convênios e fornecedores.

  5. 05

    EDR (Enterprise)

    Evidência para a comunicação de incidente.

    Saiba mais
  6. 06

    DoctorSet

    Sistema para clínicas 100% em nuvem, da própria Codlinx.

    Saiba mais

03 / Casos globais Bitdefender

Hospitais e clínicas que já passaram por isso

Estudos de caso publicados pela Bitdefender com organizações de saúde.

  • Saúde (clínicas) · EUA

    Louisiana Orthopaedic Specialists

    4 clínicas, 150 funcionários, 1 pessoa de TI

    Desafio: A solução anterior não emitia alertas de forma consistente, e o único profissional de TI monitorava tudo manualmente; patches eram perdidos com frequência.

    Solução: GravityZone Business Security com Patch Management em estações Windows e Apple e servidores; implantação em todas as máquinas em duas horas.

    • → Custo de licenças 30% menor
    • → Conformidade de patches de 60–70% para 90%
    • → Administração semanal de segurança de 4 horas para 30 minutos
    Estudo de caso (PDF, Bitdefender)
  • Saúde · EUA

    Saint Francis Healthcare System

    Hospital de 308 leitos, 3.000 funcionários

    Desafio: O antivírus anterior bloqueava aplicações críticas e deixava as estações virtuais lentas; a TI chegou a retirar a proteção dos desktops virtuais, e o ransomware CryptoLocker passou pela camada complementar.

    Solução: GravityZone protegendo 2.200 PCs, 2.100 desktops virtuais e 425 servidores Windows e Linux, num único console.

    • → Malware avançado detectado e removido em segundos
    • → Atualização de políticas de exclusão de 60 para 5 minutos
    • → Chamados de suporte ligados à segurança pelo menos 10% menores
    Estudo de caso (PDF, Bitdefender)
  • Saúde · Reino Unido

    Luton and Dunstable University Hospital

    Hospital universitário, 3.618 funcionários

    Desafio: No ataque global do WannaCry, a equipe de TI passou o fim de semana desligando conexões, aplicando patches e varrendo máquinas manualmente. A solução anterior deixava os desktops virtuais lentos.

    Solução: GravityZone Enterprise protegendo mais de 8.200 desktops virtuais, servidores físicos e virtuais e estações.

    • → Ameaças bloqueadas com 100% de sucesso
    • → Tempo de administração de segurança 50% menor
    • → Distribuição de patches de 4–8 h para 2–4 h
    Estudo de caso (PDF, Bitdefender)
  • Saúde (terceiro setor) · Reino Unido

    Macmillan Cancer Support

    2.000 funcionários e 7.000 voluntários

    Desafio: Enfrentava surtos de ransomware com a solução anterior, que também deixava desktops e servidores lentos para uma equipe de segurança pequena.

    Solução: GravityZone Business Security Enterprise (EDR) em mais de 3.350 endpoints, incluindo nuvem híbrida no Azure.

    • → 70% menos tempo em resposta a incidentes
    • → Contribuiu para redução de 85% nos custos com consultoria de segurança
    • → Chamados de segurança 80% menores
    Estudo de caso (PDF, Bitdefender)

Casos globais publicados pela Bitdefender, com resultados informados pelos próprios clientes. Não são clientes da Codlinx.

05 / Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Dados de pacientes são dados sensíveis?

Sim. A LGPD classifica dados referentes à saúde como dados pessoais sensíveis (art. 5º, II), com regras de tratamento mais restritas (art. 11).

Clínica pequena precisa de proteção corporativa?

Sim. Mesmo consultórios pequenos tratam dados sensíveis e dependem do sistema para atender. A proteção é dimensionada pelo número de computadores.

A proteção deixa o sistema da clínica lento?

Não, com a configuração certa. Fazemos exclusões para o sistema de prontuário e para o banco de dados.

A clínica precisa comunicar vazamento de dados de pacientes?

Se o incidente puder causar risco ou dano relevante, sim: dados de saúde são sensíveis, e a comunicação à ANPD deve ser feita em 3 dias úteis.

É possível proteger os computadores sem trocar o sistema da clínica?

Sim. A proteção Bitdefender funciona com qualquer sistema de prontuário; configuramos exclusões para não haver conflito.

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Fontes

Revisado em 15 de outubro de 2026

  1. [1]Relatório da IBM: custo médio de uma violação de dados no Brasil atinge R$ 7,19 milhões — IBM Brasil, 30/07/2025
  2. [2]Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Presidência da República
  3. [3]Resolução CD/ANPD nº 15/2024 — Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança — Diário Oficial da União / ANPD, 26/04/2024
  4. [4]Resolução CFM nº 1.821/2007 — prontuário eletrônico e digitalização — Conselho Federal de Medicina
  5. [5]Louisiana Orthopaedic Specialists treats cybersecurity with top care — Bitdefender (estudo de caso publicado pelo fabricante)
  6. [6]Saint Francis Healthcare stays safe from cyberattacks — Bitdefender (estudo de caso publicado pelo fabricante)
  7. [7]U.K. hospital boosts cloud strategy with advanced cybersecurity — Bitdefender (estudo de caso publicado pelo fabricante)
  8. [8]Macmillan Cancer Support shields resources from security threats — Bitdefender (estudo de caso publicado pelo fabricante)
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